Πάντα προτείνουμε πρώτα να επικοινωνήσεις με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας, καθώς τα περισσότερα ζητήματα που μπορεί να προκύψουν είναι 100% διαχειρίσιμα και επιλύονται.
Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω των διαθέσιμων τρόπων στο κάτω μέρος της σελίδας, ενώ μπορείς να δεις περισσότερες πληροφορίες στο άρθρο [Επικοινωνία με την Ομάδα Εξυπηρέτησης].
🧾 Υποβολή Καταγγελίας
Σε περίπτωση που για κάποιο λόγο δεν μείνεις ικανοποιημένος με την επίλυση του παραπόνου σου από τη Stoiximan έχεις το δικαίωμα να το προωθήσεις στην Εθνική Aρχή Στοιχημάτων της Κύπρου, στη διεύθυνση: Διγενή Ακρίτα 83, 1070 Λευκωσία, Τηλεφωνικό κέντρο: +357 22881800, Email: complaints@nba.gov.cy. Η Εθνική Αρχή Στοιχημάτων θα εξετάσει το παράπονό σου, σύμφωνα με όσα ορίζονται στην Οδηγία της με αριθμό 20/2017.
Η καταγγελία σου μπορεί να αφορά οποιοδήποτε θέμα σχετίζεται με:
- τα παίγνια που διεξάγονται μέσω της Stoiximan, ή
- τις σχετικές συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας.
- Διαχείριση προσωπικών δεδομένων - Μπορείς να δεις παραπάνω για τη διαχείριση μας, εδώ
✅ Συνοπτικά
- Επικοινώνησε πρώτα με την ομάδα Εξυπηρέτησης.
- Αν η απάντηση δεν σε ικανοποιεί, μπορείς να απευθυνθείς στην Εθνική Αρχή Στοιχημάτων της Κύπρου